Доставка и оплата

Для розничных заказов доставка через маркетплейсы бесплатна при достижении минимальной суммы (устанавливается маркетплейсом). Для оптовых заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от объёма и региона — часто мы берём логистику на себя.

Стандартный срок — 5–10 рабочих дней с момента оплаты. Если товар в наличии на складе — от 1 дня по Москве. Для заказов с брендированием добавьте 2–3 дня на производство.

Розничные заказы возвращаются по правилам Wildberries/Ozon — в течение 14 дней. Для оптовых заказов: обмен или возврат брака в течение 30 дней, персонализированные изделия с гравировкой обмену не подлежат.

Оптовые условия начинаются от 10 единиц одного наименования. Скидка зависит от объёма: 10–24 шт — 15%, 25–49 шт — 25%, от 50 шт — до 35%. Точный расчёт — по запросу.

Да. Работаем с НДС и без НДС. После отгрузки в течение 3 рабочих дней отправляем акт, товарную накладную и УПД в электронном виде (ЭДО через Диадок) или оригиналы почтой.